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¿Por qué me falla HBO Max?
Asegúrate que tienes la última versión de la app HBO Max. Para hacer esto abre la app store en tu dispositivo, busca HBO Max y revisa si existe alguna actualización disponible. Si existe una actualización descárgala y luego revisa si el problema se ha resuelto.
¿Por qué falla HBO?
Asegúrate de tener la última versión de la aplicación HBO Max. Para hacer esto, abre la App Store de tu dispositivo, busca HBO Max y comprueba si hay una actualización disponible. Si hay una actualización de la aplicación, descárgala y comprueba si el problema se resuelve.
¿Cómo resetear HBO Max?
Limpia los datos y memoria caché de la app
- En tu Android TV, ve a Configuración > Aplicaciones.
- Selecciona HBO Max de la lista de aplicaciones.
- Selecciona Borrar memoria caché.
- Selecciona Borrar datos.
- Abre HBO Max, inicia sesión e intenta transmitir nuevamente.
¿Cómo reiniciar HBO Max en la tele?
Cierra sesión y reinicia tus dispositivos
- Cierra sesión en HBO Max.
- En tu Android TV, ve a Ajustes > Información > Reinicia > Reinicia.
- Abre HBO Max, inicia sesión, e intenta transmitir nuevamente.
¿Por qué no me abre HBO Max en mi Smart TV?
Si tu Samsung Smart TV es un modelo del 2016 a 2021 y no puedes instalar HBO MAX, realiza las siguiente pruebas: Realiza un Smart Hub Reset, para ello ingresa a: Menú > Configuración > Smart hub > Smart Hub Reset. Intenta instalar la aplicación nuevamente.
¿Cuáles son los problemas de HBO Max?
Ten en cuenta que no todos los problemas han de venir por parte de HBO Max. Algunos de ellos, como la lentitud en la reproducción, son ocasionados por la velocidad de la red que utilizas para conectarte a internet o por tu navegador web.
¿Dónde puedo ver HBO en Xbox 360?
La app de HBO está disponible para un gran número de plataformas, pero la Xbox 360 no ha sido una de las agraciadas. Aún así, esto no significa que no puedas ver todo el catálogo de HBO en tu Xbox.
¿Cuánto cuesta la nueva plataforma de HBO Max?
Recuerda que con tu mismo nombre de usuario y contraseña podrás acceder a la nueva plataforma, y que este cambio no tendrá ningún tipo de coste para ti ni ahora ni a futuro, ya que el precio de HBO Max es el mismo. Eso sí, si te registras con una cuenta nueva, podrás disfrutar de un descuento del 50\% para siempre en tu suscripción.
¿Por qué tengo problemas con mi cuenta de HBO España?
Si estás experimentando problemas con tu cuenta actual de HBO España, ten en cuenta que puede que estés accediendo a la web antigua. A partir del pasado 26 de octubre, tienes que entrar directamente a la página o app de HBO Max para disfrutar de su contenido.