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¿Cómo surgio Zappos?
Zappos fue fundada por Nick Swinmurn en 1999. Su inspiración inicial fue su propia frustración como consumidor. “Un día estando en un centro comercial no podría encontrar un par de Botas Airwalk Desert. Entonces pensé ¿Por qué no una tienda online de calzado?
¿Cómo se llamo Zappos originalmente?
Ya en su residencia Nick se conectó a Internet para ver si tenía mejor suerte pero no había grandes minoristas que se especializarán en el rubro. Fue entonces cuando notó la necesidad y decidió emprender. Así nació la minorista de zapatos en línea: shoesite.com, que posteriormente se convertiría en “Zappos”.
¿Quién fundó Zappos?
Nick SwinmurnZappos.com / Fundador
¿Qué es Zappos en español?
¿Qué es Zappos? Es una empresa de ventas online fundada en 1999 que vende anualmente más de 1.000 millones de dólares en zapatos y otros productos de vestir. Su verdadero artífice e inspirador es Tony Hseih que en 2000, se convirtió en Director General.
¿Qué pasó con Zappos?
En 2009, Zappos.com anunció sus planes de unirse a la familia de Amazon.com y fue adquirida parte por esta empresa en un acuerdo valuado en $ 1.2 mil millones el día del cierre. Con ambas compañías compartiendo una pasión tan fuerte por el servicio al cliente empezaron a crecer juntos a pasos agigantados.
¿Qué es Zappos y cuáles son sus beneficios?
En primer lugar Zappos es una empresa que no cobra por los gastos de envío, ni de entrega nid e devolución de los productos. Y de hecho e inspirados por esta filosofía anima a sus clientes a comprar varios pares de zapatos, probárselos para ver cómo quedan y devolver sin ningún gasto aquellos que finalmente no se quieran quedar.
¿Quién es el responsable del merchandising de Zappos?
Steve Hill, que trabaja en Merchandising, es responsable del producto que existe, nada se vende sin que esté en la tienda, cumple y hace cumplir el Obetivo de Zappos: Proporcionar la mejor selección para sus clientes a la vez de ofrecer la mejor experiencia de compra posible.