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¿Cómo devolver un producto de Amazon fuera de plazo?
Devolver un producto fuera del plazo de devolución
- Entra en tu cuenta de Amazon.
- Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Amazon.
- Elige el producto fuera de plazo que quieras devolver.
- Selecciona el problema y los detalles sobre el problema.
¿Cómo puedo regresar un paquete a Amazon?
Devolver productos que pediste
- Ve a Mis pedidos para visualizar tus pedidos recientes.
- Selecciona el pedido y Devolver o reemplazar productos.
- Selecciona el producto que quieres devolver y selecciona una opción en el menú Motivo de devolución.
- Elige cómo procesar tu devolución.
¿Cómo saber qué transportista tiene mi paquete Amazon?
Descubre cómo rastrear tus pedidos
- Ve a Mis pedidos.
- Busca el pedido que quieres rastrear.
- Haz clic en Realizar seguimiento del paquete al lado del pedido.
- Podrás saber si tu pedido ya fue enviado, cuando vaya en camino y el día estimado de llegada.
¿Cuándo puedo devolver mis productos de Amazon?
Puedes devolverlos en los 30 días siguientes a su recepción y recibir un reembolso completo sea cual sea el motivo y siempre y cuando haya sido vendido por Amazon o enviado por Amazon aunque vendido por un vendedor externo. Deben devolverse nuevos, sin usar, en su embalaje original, con las etiquetas y los certificados de autenticidad.
¿Cómo devolver un pedido de Amazon?
La encontrarás en tu cuenta de Amazon: dentro de Mis Pedidos, busca el pedido que quieres devolver y haz clic en Ver etiqueta de devolución. Aquí viene la controversia de la devolución de Amazon. En cualquier e-commerce puedes devolver un producto antes de que transcurran 30 días después de la compra.
¿Cómo funcionan las devoluciones en Amazon?
Aunque las devoluciones en Amazon funcionan bien y fácil, hay algunas excepciones al derecho de desistimiento en las políticas de devolución. ¿Qué no podemos devolver? Como es lógico, no podemos devolver roductos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud.
¿Cuánto dura la devolución de un producto de Amazon?
Pero Amazon extiende esta política de devolución desde los 14 días hasta los 30 días naturales desde la fecha de recepción del producto. No tienes que tener un motivo de rotura o error para hacerlo, simplemente que no te gusta. Eso sí, debe estar nuevo, sin usar y con todas sus piezas.