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¿Cómo devolver una película alquilada en Amazon Prime?
Para devolver una compra de Prime Video realizada por error o no deseada:
- En la aplicación de Prime Video o en el sitio web PrimeVideo.com, selecciona Mi espacio y, después, Títulos comprados y alquilados.
- Selecciona el título que has comprado o alquilado por error.
- Selecciona Cancelar mi pedido.
¿Cómo cancelar la compra de una película en Amazon?
Para devolver la compra por error o no deseada de un título o colección de Prime Video:
- Ve a Mis pedidos.
- Busca el pedido realizado por error que quieres cancelar.
- Selecciona Cancelar mi pedido.
- Elige el motivo de la cancelación en el menú desplegable y, a continuación, haz clic en Cancelar esta compra.
¿Cómo puedo obtener un reembolso de una película o serie de TV?
Si la película o la serie de TV está defectuosa, no está disponible o no funciona correctamente, puedes solicitar un reembolso en los 65 días posteriores a la compra. Si devuelves la película o serie para obtener un reembolso, es posible que se eliminen de tu biblioteca y que no puedas verlas.
¿Cómo solicitar un reembolso cuando no aparece en las compras recientes?
Solicitar un reembolso Solicitar un reembolso cuando no aparece en las compras recientes Si la compra no aparece en la lista de compras recientes, puedes solicitar un reembolso en el sitio web de Google Play. Usa las opciones que aparecen más abajo para solicitar un reembolso. Consultar las opciones de solicitud de reembolso
¿Cuándo puedo solicitar un reembolso de un libro electrónico?
Puedes solicitar un reembolso en un plazo de 7 días a partir de la fecha de compra, excepto en el caso de los alquileres de libros electrónicos, que se consideran ventas definitivas. Si el libro electrónico no funciona, puedes solicitar un reembolso en cualquier momento, en un plazo de 65 días a partir de la fecha de compra.
¿Cómo emitir un reembolso?
Puedes emitir reembolsos completos o parciales mediante la función Gestión de pedidos. Consulta la página Emitir un reembolso y Opciones de reembolso para obtener más información.
https://www.youtube.com/watch?v=f4Rj8a0je10