Quien puede ser demandado segun la ley 24240?

¿Quién puede ser demandado según la ley 24240?

La presente ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, entendiéndose por tal a toda persona física o jurídica que adquiere o utiliza bienes o servicios en forma gratuita u onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social.

¿Qué ley me protege como cliente?

Mediante la Ley 1480 de 2011 se expidió el Estatuto del Consumidor, con el objeto de proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores.

¿Cuál es la ley 24240?

La Ley Nacional N.º 24240 tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario. Es decir, se protege al usuario y consumidor final en el caso de bienes de consumo o servicio masivo, como compras en supermercados y comercios de lo más diversos, y servicios domiciliarios en general.

¿Qué puedo exigir como consumidor?

¿Qué puedo exigir como consumidor o consumidora? Información clara y gratuita sobre el producto o servicio que voy a comprar o contratar, el precio, la forma de pago y las condiciones de salubridad.

¿Cuándo se aplica la ley de defensa del consumidor?

la general que debemos tener en cuenta es que esta ley protectoria se aplica cuando existe una relación de consumo. Entonces, ¿cuándo estamos ante una relación de consumo? Hay relación de consumo cuando existe un vínculo jurídico entre un consumidor o usuario y un proveedor de bienes o servicios.

¿Quién es considerado proveedor?

La figura del proveedor define a todas aquellas personas naturales o jurídicas, de carácter público o privado (empresas del Estado y particulares) que habitualmente desarrollan actividades de producción, fabricación, importación, construcción, distribución o comercialización de bienes y/o de prestación de servicios.

¿Qué es la ley de 1480?

Ley 1480 de 2011 La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad. La educación del consumidor. La libertad de constituir organizaciones de consumidores y la oportunidad para esas organizaciones de hacer oír sus opiniones en los procesos de adopción de decisiones que las afecten.

¿Qué dice el artículo 58 de la ley 1480 de 2011?

Cuando la Superintendencia de Industria y Comercio deba conocer de un asunto en un lugar donde no tenga oficina, podrá delegar a un funcionario de la entidad, utilizar medios técnicos para la realización de las diligencias y audiencias o comisionar a un juez.

¿Qué dispone la ley 24240 respecto del daño punitivo?

52 de la ley 24.240, los jueces remarcaron que la incorporación del daño punitivo se revela como «un instituto necesario a la hora de poner coto a las conductas desaprensivas por parte de los proveedores que generen perjuicios a los usuarios de los servicios que prestan».

¿Qué dice la ley 24240 respecto de la cadena de responsables frente al consumidor?

El proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización.

¿Cuáles son los diez derechos del consumidor?

Principales Derechos como Consumidores

• Ser informado.
• Ser escuchado.
• Elegir.
• Recibir un trato equitativo y justo.
• Que protejan su salud y le brinden seguridad.
• Al pago anticipado.
• Ahora ya conoce sus derechos.
• ¡Ejérzalos!

¿Cuál es el objetivo de la ley del consumidor?

Esta normativa legal permite que todos los reclamos por compras de bienes o servicios se resuelvan en un solo juicio. Por su parte, la norma regula en detalle las cláusulas de los contratos de adhesión para evitar abusos que atenten contra los derechos de los consumidores.