Tabla de contenido
¿Cuánto te cobra Amazon por devolución?
Cada etiqueta de devolución se asigna a una devolución específica….Costos de devolución.
| Categoría del producto | Por envío | Por producto |
|---|---|---|
| Videojuegos y accesorios | $3.99 | $0.99 |
| Casetes, DVD, música, CD y vinilos | $1.99 | $0.99 |
| Videojuegos y accesorios | $3.99 | $0.99 |
¿Quién paga el envío de una devolución en Amazon?
Para obtener una etiqueta de devolución, visita Mis pedidos y selecciona el producto que quieres devolver. La etiqueta tendrá la dirección del vendedor. Los vendedores externos deben proporcionar una dirección de devolución en México o pagar el envío de devolución para una dirección internacional.
¿Cómo devolver un producto a Amazon desde Chile?
Devolver productos que pediste
- Ve a Mis pedidos para visualizar tus pedidos recientes.
- Selecciona el pedido y Devolver o reemplazar productos.
- Selecciona el producto que quieres devolver y selecciona una opción en el menú Motivo de devolución.
- Elige cómo procesar tu devolución.
¿Cómo funcionan los reembolsos en tarjeta de credito?
Cuando el comerciante procesa el reembolso, el dinero se acredita automáticamente en tu tarjeta de pago. Si no tienes el recibo o el comerciante te pide más información, puedes indicar el número de cuenta de dispositivo específico de la tarjeta de pago.
¿Cómo maneja las devoluciones Amazon?
Para devolver un producto que compraste:
- Ve a Mis pedidos para mostrar tus pedidos recientes.
- Elige el pedido y selecciona Devolver o reemplazar productos.
- Selecciona el producto que quieres devolver y selecciona una opción en el menú Motivo de devolución.
- Elige cómo procesar tu devolución.
¿Quién paga los gastos de envío en una devolución?
Si el consumidor desiste de la compra debe asumir los gastos de envío de la devolución (siempre que usted le informase de ello en sus condiciones de venta). Pero si devuelve el producto por defectuoso, los gastos son a cargo de su empresa.
¿Qué pasa cuando devuelves un producto a Amazon?
Puedes devolver muchos productos vendidos en Amazon. Cuando devuelves un producto, puedes ver diferentes opciones de devolución dependiendo del vendedor, del producto o del motivo de la devolución. El vendedor de Amazon revisa las solicitudes de devolución antes de emitir un reembolso o reemplazo.
¿Dónde devolver pedido Amazon?
Devuelve un producto
- Ve a Mis pedidos para ver tus pedidos recientes.
- Elige el pedido y selecciona Devolver o reemplazar productos.
- Selecciona el producto que quieres devolver y, a continuación, una opción en el menú Motivo de la devolución.
- Elige cómo procesar tu devolución.
¿Cómo comprar las devoluciones en Amazon?
Entra a Amazon y selecciona la opción Mis pedidos para mostrar los más recientes. En caso de que haya sido un regalo, elige la opción Devolver un regalo. Elige el objeto que deseas devolver al seleccionar la opción Devolver o reemplazar productos. En ese mismo menú encontrarás la opción Motivo de devolución.