Como se mide la retencion?
¿Cómo se mide la retencion? La tasa de retención se calcula usando la siguiente fórmula: [número de clientes al final del periodo menos el número de clientes nuevos adquiridos durante el periodo] entre [número de clientes al comienzo del periodo] por 100. ¿Cuál es la tasa de retención? Una tasa de retención es el porcentaje…