Tabla de contenido
¿Cómo funciona el reembolso en Epic Games?
Puedes encontrar la política de reembolso de la Epic Games Store aquí.
- En la página de tu cuenta, haz clic en Transacciones (también llamado Historial de pagos).
- Busca el juego por el cual quieres pedir un reembolso.
- Haz clic para ampliar la información y ver el tiempo de juego.
- Haz clic en el botón Solicitar reembolso.
¿Cómo reembolsar un juego en Epic Games?
Inicia sesión en tu cuenta desde nuestra página web, haz clic en el menú desplegable de Cuenta en la esquina superior derecha de la tienda, ve a la pestaña de Transacciones y haz clic en el título del juego. Si el juego lo puedes devolver en modo autoservicio, haz clic en «Reembolsar» para comenzar el proceso.
¿Cuál es el éxito de una política de devoluciones?
El éxito de una política de devoluciones es encontrar el equilibrio entre los intereses de tus clientes y los tuyos. Para eso, debes analizar el impacto de las devoluciones en tu e-commerce y saber dónde establecer el límite.
¿Qué debes saber sobre la devolución de ordenadores y electrodomésticos?
La devolución de ordenadores, electrodomésticos de gran tamaño, patines eléctricos y hoverboard está sujeta a su comprobación previa. Por razones de salud e higiene, los colchones, almohadas, ropa interior y artículos de aseo personal, una vez abiertos, solo tienen devolución en caso de defecto.
¿Qué es la política de devoluciones de una tienda online?
La política de devoluciones de una tienda online es uno de los aspectos más conflictivos y que más reclamaciones generan en el mercado digital, especialmente si no has sabido establecer correctamente los términos y condiciones en que se pueden producir esas devoluciones.
¿Cómo puedo realizar la devolución de un artículo?
La devolución del artículo será siempre completa, es decir, si en el momento de la compra llevaba algún regalo o cheque descuento, deberás hacer entrega de los mismos para poder efectuar la devolución.