Tabla de contenido
- 1 ¿Cuáles son las herramientas básicas para la gestión de procesos?
- 2 ¿Cuáles son las actividades de un proceso?
- 3 ¿Cuáles son algunas tecnicas para gestionar y mejorar los procesos?
- 4 ¿Qué son las actividades y tareas?
- 5 ¿Qué es un proceso procedimiento actividad y tarea?
- 6 ¿Cuáles son las técnicas para mejorar la calidad?
- 7 ¿Cuáles son los ejemplos de flujo de trabajo?
- 8 ¿Cuáles son los orígenes del flujo de trabajo?
- 9 ¿Cómo controlar los flujos de procesos?
¿Cuáles son las herramientas básicas para la gestión de procesos?
5 herramientas para la gestión efectiva basada en procesos
- 1 #1 Diagrama de Pareto.
- 2 #2 Diagrama causa-efecto.
- 3 #3 Diagrama de Flujo.
- 4 #4 Diagrama de Dispersión.
- 5 #5 Hoja de Control.
¿Cuáles son las actividades de un proceso?
Actividad: es la suma de un conjunto de tareas que normalmente se agrupan en un procedimiento para facilitar su gestión. La secuencia ordenada de actividades da como resultado un subproceso o un proceso. Normalmente se desarrolla en un departamento o en una función.
¿Cuáles son algunas tecnicas para gestionar y mejorar los procesos?
6 herramientas que te ayudarán a optimizar tus procesos
- Diagrama causa-efecto.
- Diagrama de Pareto.
- Brainstorming.
- Diagrama SIPOC.
- Diagrama de flujo o diagrama de actividades.
- Lean Six Sigma.
¿Cómo se mide la gestión de los procesos y cuáles son las principales herramientas para su aplicación?
¿Cómo se miden los procesos de una empresa?
- Identifica qué procesos concretos intervienen en tu negocio.
- Clasifica los procesos identificados.
- Establece subgrupos para procesos de la misma naturaleza, pero de diferente ejecución.
- Divide y vencerás.
- La visión de los miembros del equipo.
- La visión de los clientes.
¿Qué herramientas se necesitan para una mejora continua de procesos?
Herramientas para la mejora continua
- El ciclo PDCA: Está considerado el modelo base de la mejora continua.
- Análisis de valor:
- Los 5 porqués:
- Estratificación:
- Lean Manufacturing:
- DFSS:
- Diagrama de afinidad:
¿Qué son las actividades y tareas?
Una tarea es una unidad de trabajo específica de una orden de trabajo. Una actividad es un tipo de orden de trabajo. Una tarea se puede crear como parte de una actividad o parte de otra orden de trabajo.
¿Qué es un proceso procedimiento actividad y tarea?
Un procedimiento es un método compuesto por pasos claros y objetivos que deben seguirse para completar la tarea. La diferencia entre proceso y procedimiento radica en que los procesos son actividades generales para lograr un objetivo y los procedimientos son pasos puntuales que se deben seguir para completar una tarea.
¿Cuáles son las técnicas para mejorar la calidad?
Existen multitud de técnicas y herramientas a este respecto, siendo las más conocidas las siete herramientas de la calidad, que pasamos a definir:
- Hoja de recopilación de datos.
- Diagrama de Pareto.
- Diagrama de dispersión.
- Diagrama causa-efecto.
- Histograma.
- Estratificación.
- Gráficos de control.
¿Qué técnicas utilizaría para mejorar la calidad?
¿Cómo mejorar el control de calidad, sin aumentar costos?
- Definir procesos.
- Competencias.
- Crear procesos repetibles.
- Plan para la mejora continua.
- Tener un plan de mantenimiento preventivo.
- Limpieza de máquinas.
- Utilice el Mantenimiento Productivo Total (TPM)
¿Qué son los flujos de trabajo para solicitudes entrantes?
Los flujos de trabajo para solicitudes entrantes se pueden aplicar para muchos casos como: gestionar el inbox de tu correo electrónico, generar clientes potenciales, encargarse de las preguntas de los administradores y de otros equipos o también se puede aplicar en sistemas de tickets.
¿Cuáles son los ejemplos de flujo de trabajo?
La optimización que hiciste de la ruta para tener esa experiencia, es esencialmente un ejemplo de flujo de trabajo en su forma más simple. Cuando se trata de la productividad día con día, tu vida sería mucho más fácil si tuvieras un flujo de trabajo.
¿Cuáles son los orígenes del flujo de trabajo?
Los orígenes del flujo de trabajo de la actualidad se pueden remontar a finales de la década de 1880 y la primera ocasión en que se presentó el término “flujo de trabajo” fue en una revista de ingeniería ferroviaria en 1921.
¿Cómo controlar los flujos de procesos?
Una de las técnicas para controlar tus flujos de procesos, es la conocida como el Valor Ganado, muy usada en los workflow de ingeniería.