Tabla de contenido
- 1 ¿Cómo hacer un reembolso de un juego?
- 2 ¿Cómo pedir un reembolso?
- 3 ¿Cómo se devuelve un juego en Steam?
- 4 ¿Cómo cancelar el pago de PlayStation Network?
- 5 ¿Cuáles son las desventajas de obtener el reembolso desde PlayStation Store?
- 6 ¿Cómo solicitar un reembolso de la PlayStation Store Después del lanzamiento?
¿Cómo hacer un reembolso de un juego?
Para pedir el reembolso de un juego, no obstante, es necesario cumplir con las siguientes características:
- Haber comprado el juego antes de 14 días.
- No haber jugado al juego más de dos horas.
- Si se trata de un DLC, no debe haberse transferido.
¿Cómo pedir un reembolso?
Explora las opciones de solicitud de reembolso
- En tu computadora, ve a play.google.com/store/account.
- Selecciona Historial de pedidos.
- Busca el pedido que quieras devolver.
- Selecciona Solicitar un reembolso o Denunciar un problema, y elige la opción que describa tu situación.
¿Cómo reembolsar un juego de Oculus?
5- Reembolso de juegos
- Abrir la aplicación de Oculus en tu móvil.
- Ir a la pestaña de configuración del menú de la izquierda.
- Pulsar en Historial de compras.
- Buscar el juego que queremos devolver.
- Pulsar los tres puntos que tiene la aplicación y solicitar el reembolso.
¿Cómo se devuelve un juego en Steam?
Para ello, ve a tu biblioteca de Steam y entra en el perfil del juego que quieres devolver. Una vez en él, pulsa en el enlace de Soporte que hay en la columna derecha dentro del perfil del juego. Haciendo esto, entrarás directamente en el soporte específico relacionado con este juego.
¿Cómo cancelar el pago de PlayStation Network?
- Ve a Ajustes > Administración de cuentas > Información de cuenta > Suscripciones de PlayStation.
- Selecciona la suscripción que deseas cancelar.
- Selecciona Desactivar la renovación automática.
¿Cómo solicitar el reembolso de un juego?
Si preordenaste un juego y luego decides que no lo quieres, puedes solicitar el reembolso hasta el día previo a su lanzamiento. Esto se puede hacer incluso tu preorden fue realizada varios meses antes. Si preordenaste un juego con menos de 14 días antes de su lanzamiento, tendrás 14 días para cancelar el pedido y obtener tu reembolso.
¿Cuáles son las desventajas de obtener el reembolso desde PlayStation Store?
La única excepción es si el contenido es realmente defectuoso, pero eso deberás demostrarlo ante el representante de Sony. La única desventaja de obtener el reembolso desde PlayStation Store es que solo se traduce como saldo en tu cuenta, incluso si utilizaste una tarjeta de crédito.
¿Cómo solicitar un reembolso de la PlayStation Store Después del lanzamiento?
Esto significa que si la preorden fue hecha una semana antes del estreno, podrás solicitar un reembolso de la PlayStation Store después del lanzamiento. 1) Elige chatear con un representante de Sony en el sitio web oficial de soporte de PlayStation. 2) En la página que aparece en tu navegador, seleccione «Ayuda de cuenta de Sony».
¿Cómo puedo obtener un reembolso directamente en mi tarjeta de PS4?
Técnicamente los fondos se agregan a tu billetera, que luego podrás usar para compras futuras en la PlayStation Store, por lo tanto, no puedes obtener un reembolso directamente en tu tarjeta. *Actualizado el 1 de octubre de 2020 por Aron Covaliu.