Tabla de contenido
- 1 ¿Cómo quitar HBO?
- 2 ¿Cómo reiniciar HBO Max en mi TV?
- 3 ¿Cómo solucionar problemas de HBO Max en tu TV?
- 4 ¿Cómo actualizar HBO Max en mi Smart TV Samsung?
- 5 ¿Qué televisores son compatibles con HBO Max?
- 6 ¿Por qué HBO Max no me deja reproducir?
- 7 ¿Cómo puedo contratar o activar la suscripción a HBO?
- 8 ¿Cómo ver HBO en Apple TV?
¿Cómo quitar HBO?
Cancelar suscripción de HBO
- Entra en la página web oficial de HBO desde tu navegador.
- Inicia sesión introduciendo tus credenciales.
- Dirígete a la configuración de tu cuenta.
- Una vez ahí, ve a la pestaña de “Suscripción y compras”.
- Selecciona el botón “Cancelar suscripción”.
¿Cómo reiniciar HBO Max en mi TV?
Cierra sesión y reinicia tus dispositivos
- Cierra sesión en HBO Max.
- En tu Android TV, ve a Ajustes > Información > Reinicia > Reinicia.
- Abre HBO Max, inicia sesión, e intenta transmitir nuevamente.
¿Cómo reiniciar HBO Max en TV Samsung?
Cierra la sesión de HBO Max. En tu TV Android vaya a Configuración > Información > Reinicia > Reinicia.
¿Por qué HBO Max no funciona en mi Smart TV?
Si tu Samsung Smart TV es un modelo del 2016 a 2021 y no puedes instalar HBO MAX, realiza las siguiente pruebas: Realiza un Smart Hub Reset, para ello ingresa a: Menú > Configuración > Smart hub > Smart Hub Reset. Intenta instalar la aplicación nuevamente.
¿Cómo solucionar problemas de HBO Max en tu TV?
Borra y reinstala HBO Max
- Ve a Mis Juegos y Aplicaciones.
- Selecciona HBO Max y luego presiona el botón Menu en tu control.
- Selecciona Desinstalar.
- Reinstala HBO Max (ve a Aplicaciones y descarga HBO Max).
- Abre HBO Max y revisa si se ha resuelto el problema.
¿Cómo actualizar HBO Max en mi Smart TV Samsung?
Actualiza HBO Max
- Abre el Smart Hub en tu Samsung TV.
- Selecciona Aplicaciones.
- Selecciona el ícono de Configuración (esquina superior derecha).
- Selecciona Actualizaciones.
- Busca y selecciona HBO Max y luego selecciona Actualizar.
¿Dónde puedo ver mis Suscripciones?
En el caso de Android, ver y cancelar las suscripciones es algo que puede hacerse directamente desde Google Play, la tienda de aplicaciones de Android:
- Abre Google Play.
- Despliega el panel lateral deslizando hacia la derecha.
- Selecciona «Suscripciones».
- Aparecerán todas tus suscripciones.
¿Qué hacer cuando HBO Max no funciona?
Si la aplicación HBO Max no está funcionando de forma correcta, intenta los siguientes pasos:
- Paso 1: Actualiza HBO Max.
- Paso 2: Prueba la velocidad de tu conexión.
- Paso 3: Reinicia tu teléfono o tablet.
- Paso 4: Limpia la memoría caché y los datos históricos.
- Paso 5: Borra y reinstala HBO Max.
¿Qué televisores son compatibles con HBO Max?
Se admiten los siguientes dispositivos de TV:
- Android TV. Dispositivos Android TV con sistema operativo Android 5 o posterior.
- Apple TV. Apple TV 4K o Apple TV HD con el último software tvOS.
- LG Smart TV.
- PlayStation 4 y PlayStation 5.
- Roku.
- Samsung TV (modelos 2016 y posteriores)
- Xbox One y Xbox Series X|S.
¿Por qué HBO Max no me deja reproducir?
Asegúrate que tienes la última versión de la app HBO Max. Para hacer esto abre la app store en tu dispositivo, busca HBO Max y revisa si existe alguna actualización disponible. Si existe una actualización descárgala y luego revisa si el problema se ha resuelto.
¿Cómo puedo usar la app de HBO en mi televisor?
Todos los televisores con Android 7 y 8 van a ser compatibles con la app de HBO España, por lo que todos los televisores con Android TV lanzados a partir de 2016 van a poder soportar la aplicación de HBO sin ningún problema. De momento no existe ninguna app de HBO para Windows.
¿Dónde puedo descargar la app de HBO?
La app de HBO se puede descargar en una gran variedad de dispositivos y sistemas operativos. HBO ha pasado a ser HBO Max con una oferta del 50\% hasta el 30/11/2021 y la app siempre se va a descargar de las tiendas oficiales de cada plataforma, ya sea App Store, Google Play o la PlayStation Store. Hazte ya de HBO Max
¿Cómo puedo contratar o activar la suscripción a HBO?
Si eres cliente de Vodafone es posible contratar o activar la suscripción a HBO desde Mi Vodafone. Para acceder a HB utilizando Vodafone TV debemos saber que la aplicación de la plataforma ya está preinstalada y está accesible desde el menú de aplicaciones de nuestro Vodafone TV.
¿Cómo ver HBO en Apple TV?
Para acceder a HBO España utilizando el Apple TV, lo primero que tenemos que hacer es comprobar si la aplicación de HBO está preinstalada. Si es así, basta con abrirla e iniciar sesión y ya podremos ver HBO en el televisor.