Tabla de contenido
¿Cómo se hace un diagrama de tortuga?
8 pasos para hacer un buen diagrama de tortuga.
- 1 Identifique su proceso.
- 2 Identifique las entradas del proceso.
- 3 Identifique las salidas de su proceso.
- 4 ¿Con qué?.
- 5 ¿Con quién?.
- 6 ¿Con que criterios?.
- 7 ¿Cómo?.
- 8 Finalmente.
¿Qué puntos contiene un diagrama de tortuga?
Definición. El Diagrama de Tortuga es un esquema que contiene los elementos representativos de un proceso y adopta la forma de una tortuga. Dispone de un cuerpo, en el cuál está representado por las siguientes cuestiones ¿qué?, ¿quién?, ¿cómo?, medición análisis, las entradas y las salidas.
¿Qué es un diagrama de tortuga PDF?
Un diagrama de tortuga es un esquema que contiene los elementos de un proceso,[19], que adopta la forma similar a la silueta de dicho animal [1], el cual tiene la capacidad de abarcar dichos requerimientos.
¿Cómo se hace un diagrama de pulpo?
Para realizar un diagrama del pulpo… Tienes que poner en el centro de diagrama (cuerpo) la organización o proceso interno, en este caso analizamos una concesionaria de autos con varios servicios al cliente. Lo siguiente, es identificar todas las interacciones que la organización tiene con los clientes.
¿Qué es el diagrama ISO?
Se trata de un inventario gráfico de los procesos de una organización. Para elaborar el mapa de procesos ISO 9001 se debe seguir una metodología sencilla que parte de la misión y la visión de la organización, de los clientes y/o usuarios y de las necesidades y expectativas de los mismos.
¿Qué es un diagrama de gestión?
El diagrama de flujo, también conocido como flujograma, es una herramienta utilizada para representar la secuencia de las actividades en un proceso. Para ello, muestra el comienzo del proceso, los puntos de decisión y el final del mismo. Es una de las siete herramientas básicas de gestión de calidad.