Tabla de contenido
¿Cómo solucionar el error de descarga pendiente?
- 1 Activa el uso de datos en segundo plano.
- 2 Detener actualizaciones automáticas y actualizaciones pendientes.
- 3 Vaciar la caché
- 4 Reinsertar la SD.
- 5 Desvincular tu cuenta de Google.
¿Qué hacer cuando Google Play dice descarga pendiente?
Acude a los ajustes de tu teléfono Android y busca la app de Google Play Store en la lista. Entra en la misma, y luego selecciona la opción de borrar caché. Una vez hecho esto, intenta abrir de nuevo la tienda, ya debería haber sido eliminado el mensaje.
¿Por qué no puedo hacer descargas en Play Store?
Si aún no puedes descargar contenido después de haber borrado la caché y los datos de Play Store, reinicia el dispositivo. Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú. Presiona Apagar o Reiniciar si la opción está disponible.
¿Qué hacer si no se te descarga una aplicación?
Sigue estos pasos:
- Cancela y reinicia la descarga.
- Comprueba que tu conexión de red todavía está activa. Si utilizas una conexión de datos móvil activa, intenta utilizar una red WiFi.
- Ve a Ajustes > Aplicaciones.
- Pulsa en Play Store > Almacenamiento.
- Pulsa en Borrar datos y Borrar caché.
¿Cómo borrar la caché de Google Play?
Paso 3: Borra la caché y los datos de Play Store
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Ajustes .
- Toca Aplicaciones y notificaciones.
- Desplázate hacia abajo y toca Google Play Store .
- Toca Almacenamiento.
- Toca Borrar datos.
- Vuelve a abrir Play Store y prueba a hacer la descarga de nuevo.
¿Cómo desbloquear Play Store para descargar aplicaciones?
En primer lugar, deberemos encontrar el icono Ajustes y pulsar sobre él:
- Icono de Ajustes.
- Dentro del menú de Ajustes, deberemos buscar la opción de Seguridad y entrar en ella.
- Esta es la opción que controla desde donde podemos descargar e instalar nuestras apps.
¿Qué pasa si borro el caché de Google Play?
Cuando borras la caché, eliminarás los datos temporales de la aplicación, pero sin borrar tus datos de usuario. De esta manera, la aplicación quedará como recién instalada, pero respetando tu cuenta y configuración, y sin que tengas que volver a iniciar sesión.
¿Cómo se borra la caché?
Borrar la caché Android 10
- Entra en Ajustes.
- Entra en Aplicaciones.
- Escoge la app cuya caché quieras borrar.
- Entra en «almacenamiento».
- Pulsa en «Borrar caché».
¿Por qué no se actualiza Play Store?
Abre la aplicación de Google Play. Toca sobre tu imagen de perfil en la esquina superior derecha y, después, sobre «Ajustes». En la sección de «Información», uno de los apartados es «Versión de Play Store». Toca sobre «Actualizar Play Store» para comprobar si existen versiones nuevas disponibles.