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¿Cuánto cuesta devolver un producto de Amazon?
Si quieres devolver un producto porque ya no te gusta o te has arrepentido, sí te cobrarán la devolución. Puede rondar entre 3 y 5 euros por devolución dependiendo del motivo que escojas. Hay algunos de ellos que no te costarán nada. Por ejemplo, si está dañado o si es incompatible o inadecuado será 0 euros.
¿Qué es una etiqueta de devolución en Amazon?
Cuando se autoriza una solicitud de devolución, enviamos al cliente una etiqueta de envío de la devolución con tu dirección de devolución. Esta etiqueta de devolución no es de prepago de forma predeterminada y requiere que el cliente añada los gastos de envío.
¿Cuándo puedo devolver mis productos de Amazon?
Puedes devolverlos en los 30 días siguientes a su recepción y recibir un reembolso completo sea cual sea el motivo y siempre y cuando haya sido vendido por Amazon o enviado por Amazon aunque vendido por un vendedor externo. Deben devolverse nuevos, sin usar, en su embalaje original, con las etiquetas y los certificados de autenticidad.
¿Cómo puedo autorizar la devolución de un pedido de Amazon?
Si ya has confirmado el envío de un pedido, puedes autorizar la solicitud de devolución en la página Gestionar devoluciones realizadas por el vendedor. La Garantía de la A a la Z de Amazon protege a los clientes cuando compran productos vendidos y gestionados por ti directamente.
¿Cómo devolver un paquete de Amazon?
Elige una de las dos y pulsa Continuar. A continuación Amazon te mostrará varios métodos de devolución y lo que tendrás que pagar por cada uno. Habrá opciones para llevarlo a Correos o agencias de reparto o para que una de estas agencias venga a tu casa.
¿Qué pasa si compras en Amazon?
Si compras en Amazon habitualmente, seguro que en más de una ocasión, al recibir un pedido, te has encontrado con productos que no son como habías pensado, que tienen alguna tara o desperfecto, que no te sirven o que ya no quieres.