Tabla de contenido
¿Por qué no me deja entrar en HBO?
Fallo de activación Si no conseguimos acceder al contenido, debemos borrar la app y volver a descargarla. Si sigue sin funcionar, probar en otro dispositivo con otra app diferente. Si seguimos sin poder entrar hay que contactar con el Servicio Técnico de HBO en [email protected], o en el teléfono 900834155.
¿Por qué se detiene HBO Max?
Asegúrate que tienes la última versión de la app HBO Max. Para hacer esto abre la app store en tu dispositivo, busca HBO Max y revisa si existe alguna actualización disponible. Si existe una actualización descárgala y luego revisa si el problema se ha resuelto.
¿Cómo reiniciar HBO?
Cierra sesión y reinicia tu Android TV Cierra la sesión de HBO Max. En tu TV Android vaya a Configuración > Información > Reinicia > Reinicia.
¿Cómo actualizar HBO?
Actualiza la aplicación HBO Max Para encontrar la última versión de la app HBO Max, abre la app de la tienda digital de tu dispositivo y busca HBO Max. Si existe una actualización disponible selecciona “actualizar” o “descargar”.
¿Cómo reiniciar HBO Max en mi TV?
Cierra sesión y reinicia tus dispositivos
- Cierra sesión en HBO Max.
- En tu Android TV, ve a Ajustes > Información > Reinicia > Reinicia.
- Abre HBO Max, inicia sesión, e intenta transmitir nuevamente.
¿Cómo reiniciar HBO Max en TV?
¿Por qué no puedo ver el contenido de HBO?
Puede ser que los servidores donde la compañía almacena sus series y películas se encuentre saturado y no puedas conectarte a él para ver el contenido de HBO. Este problema suele darse sobre todo en momentos de mucha afluencia de usuarios, como pueden ser los días de estrenos de temporadas o series.
¿Por qué tengo problemas con mi cuenta de HBO España?
Si estás experimentando problemas con tu cuenta actual de HBO España, ten en cuenta que puede que estés accediendo a la web antigua. A partir del pasado 26 de octubre, tienes que entrar directamente a la página o app de HBO Max para disfrutar de su contenido.
¿Por qué el servicio de HBO no funciona?
Que el servicio de HBO no funcione puede deberse a razones muy diversas. La principal es por un error en los servidores de HBO. Puede ser que los servidores donde la compañía almacena sus series y películas se encuentre saturado y no puedas conectarte a él para ver el contenido de HBO.
¿Cuánto duran las incidencias de HBO?
Debido al volumen de clientes de HBO, las incidencias no suelen durar más que unas pocas horas. Por lo que podrás volver a usar el servicio pasadas unas pocas horas.