¿Por qué no puedo utilizar mi saldo Amazon?
Si tienes problemas para usar tu saldo Amazon en un pedido, intenta eliminar las Tarjetas de Regalo de Amazon.com.mx del pedido y comprarlas por separado. Deberás usar una tarjeta de crédito, débito u otro método de pago válido para pagar el pedido si tienes Tarjetas de Regalo de Amazon.com.mx en tu Carrito de compras.
¿Por qué no me llega el código de confirmacion de Amazon?
Si no recibiste ningún código cuando te registraste, comprueba que el número de teléfono que proporcionaste sea correcto. Asegúrate de que el número de teléfono incluya un código de región y de que tu celular pueda recibir mensajes de texto.
¿Cuáles son los códigos de error de Amazon?
Concretamente, los códigos de error que muestra Amazon en estos casos suelen ser 2016, 2021, 2023, 2026, 2027, 2028, 2029, 2040, 2041, 2043, 2044, 2047, 2048 o 7035. En el caso de encontrarnos con algunos de estos códigos, es recomendable revisar el método de pago elegido para el mismo.
¿Cómo puedo resolver un problema con mi pedido de Amazon?
Desde la página web de Ayuda en Amazon podemos consultar las condiciones. Si después de todo esto, todavía seguimos teniendo algún problema con un pedido, devolución, reembolso y no sabemos la forma de solucionarlo, lo mejor será que contactemos directamente con Amazon.
¿Cómo contactar con Amazon?
Actualmente no existe ningún número de teléfono al que podamos llamar para contactar con el gigante de las compras online, pero si hay forma de contactar con Amazon telefónicamente o a través de un chat.
¿Cómo bloquear las compras de Amazon?
Si el problema que tienes no es con Amazon en su tienda online sino con el servicio de vídeo en streaming, puedes bloquear las compras con un código PIN y asó evitar arruinarte porque alguien acceda a tu cuenta y compre películas.