Tabla de contenido
¿Qué hacer si FedEx se roba mi paquete?
Comuníquese con el servicio al cliente al 1.800. GoFedEx 1.800.463.3339. Complete un formulario de reclamación y envíelo por correo electrónico, fax o correo postal (vea el paso 3).
¿Cómo llamar a FedEx en español?
902 10 08 71FedEx / Atención al cliente
¿Cómo puedo poner una queja en FedEx?
Complete y envíe un formulario de reclamación en Internet en fedex.com/mx/contact. Comuníquese con el departamento de servicio al cliente llamando al 01 800 900 11 00.
¿Cómo llamar a FedEx Estados Unidos?
Comuníquese con el representante de ventas de FedEx o llame al 1.800. GoFedEx (1.800.463.3339).
¿Cómo hacer un reclamo a FedEx?
Llena y envía el formulario de reclamo en línea disponible en esta misma página. Comunícate con el departamento de Servicio al Cliente al 55.5228.9904.
¿Cómo saber que paqueteria tiene mi paquete?
Identifica tu número de guía
- Estafeta: 10 dígitos Ej. 0102030405.
- UPS: 18 dígitos Ej. 1Z204E380338943508.
- Fedex: 12 dígitos Ej. 9999 9999 9999.
- DHL: 10 – 11 dígitos Ej. 2131415161.
- Porteo del Norte: 6 dígitos Ej. 010203.
- USPS: 20 – 22 dígitos Ej. 1234567890.
¿Cómo se entregan los paquetes de FedEx los sábados?
FedEx ofrece servicio los sábados en muchos lugares del mundo. Simplemente marca “Saturday Delivery” («Entrega en día sábado») en la Guía Aérea Internacional de FedEx, y el paquete se entregará al destinatario el sábado (en donde el servicio esté disponible los sábados).
¿Cómo realizar una reclamación a FedEx?
Puede realizar una reclamación a FedEx Express al descargar un formulario de reclamación y las instrucciones para completarlo en formato PDF. . Todas las reclamaciones deben realizarse en un plazo de 21 días naturales tras la entrega.
¿Cómo saber si la paquetería recibió mi envío?
(Para tener evidencia que la paquetería recibió tu envío) Proteger el contenido de tu envío de una forma adecuada. La mayoría de la paqueterías ofrecen guías de cómo empacar para que un envío no se dañe durante el transporte. Puedes encontrar unas guías aquí:
¿Por qué debes fijarte cuando recibas algún paquete?
Muchas veces en las diferentes aduanas o incluso, en las diferentes oficinas de las empresas que se dedican a dar este tipo de servicios pueden llegar a maltratar los objetos que envías, es por eso que debes estar muy pendiente cuando recibas algún paquete. Aquí te contamos en qué necesitas fijarte: