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¿Qué pasa si mi pedido de Amazon está dañado?
Productos dañados o defectuosos Nota: Si Amazon.com.mx te envía un reemplazo por un producto dañado o defectuoso, debes devolver el producto original dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que confirmamos el pedido de reemplazo.
¿Cómo saber si un producto de Amazon se puede devolver?
Puedes ver información específica por producto en Tus pedidos. Si el producto que compraste en Amazon.com se puede devolver, verás un mensaje en el que se indica eso cuando selecciones Devolver o Remplazar producto en Tus pedidos.
¿Cuánto dura el envío de un producto a Amazon?
Aunque eso sí, en el caso de que solo sea gestionado por Amazon, el envío puede ser ligeramente menos ágil de acuerdo con la logística y disponibilidad del producto en cuestión. La legislación de la UE ofrece una garantía de dos años para «todo producto nuevo comprado a un vendedor profesional establecido en la UE.
¿Cuáles son los productos que ofrece Amazon?
Y es que la plataforma ofrece todo tipo de productos a precios muy competitivos, desde libros, electrónica, informática, oficina, videojuegos, juguetes, productos de hogar, jardín, bricolaje o mascotas, hasta sus propios productos Kindle o incluso productos de alimentación, bebidas, belleza y salud.
¿Qué significa que un producto esté gestionado por Amazon?
Que un producto esté gestionado por Amazon implica que, sea Amazon o no el que lo vende, esté sujeto a » todas las políticas y tarifas del envío estándar de Amazon cuando se envían dentro del territorio nacional, incluidos los envíos gratis para los pedidos idóneos y envíos Prime.»
¿Por qué comprar en Amazon un producto vendido por un tercero?
Comprar en Amazon un producto vendido por Amazon implica que, a no ser que se especifique lo contrario, el producto es nuevo, es original y que es versión española (esto puede ser especialmente interesante con los móviles y sus respectivas ROM o los teclados). Pero si lo vende un tercero puede pasar que no sea así.